• 0

ISO/IEC 20000-2: BTHY-Bilgi Teknolojisi - Hizmet Yönetimi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

Hizmetlerimiz ISO/IEC 20000-2: BTHY-Bilgi Teknolojisi - Hizmet Yönetimi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

ISO/IEC 20000-2: BTHY-Bilgi Teknolojisi - Hizmet Yönetimi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

ISO/IEC 20000-2: BTHY-Bilgi Teknolojisi - Hizmet Yönetimi Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri
Bu belge, ISO/IEC 20000-1 tabanlı bir hizmet yönetim sisteminin (SMS) uygulanması hakkında rehberlik sağlar. Kuruluşların ISO/IEC 20000'in diğer bölümlerine ve diğer ilgili standartlara yapılan atıflar da dahil olmak üzere ISO/IEC 20000-1'i yorumlamalarını ve uygulamalarını sağlamak için örnekler ve öneriler sunar.